0
0
0Facebook ra mắt tính năng trợ lý ảo cá nhân với tên gọi “M”, giúp người dùng hoàn thành các tác vụ, tìm kiếm thông tin và thực hiện các công việc mua hàng, giao dịch…
Mới đây, Facebook vừa giới thiệu M – một tính năng trợ lý ảo cá nhân dành cho người dùng mạng xã hội này. Tuy nhiên, M không nằm trong một app riêng mà được tích hợp trong ứng dụng chat Facebook Messenger của hãng.
Theo phó chủ tịch của Facebook, David Marcus, Facebook M là trợ lý cá nhân số bên trong ứng dụng tin nhắn giúp hoàn thành các nhiệm vụ và tìm kiếm thông tin cho người dùng.
Được vận hàng bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (Al) kết hợp với sự can thiệp của con người, M sẽ giúp người dùng Messenger trả lời các câu hỏi cũng như việc tìm kiếm thông tin, thực hiện các công việc mua hàng, giao dịch, lên lịch trình…
Để tránh lỗi, tính năng trợ lý ảo cá nhân này sẽ không sử dụng dữ liệu Facebook thông thường để đưa ra các quyết định, tất cả những gì nó dựa vào là các nội dung chat bằng Messenger mà thôi. Đồng thời, nhằm đảm bảo cho M được vận hành một cách tốt nhất, sẽ có một nhóm nhân viên được gọi là M Trainers (người huấn luyện M) giúp M thực hiện những công việc mà người dùng yêu cầu nhưng nằm ngoài khả năng của M.
Sự xuất hiện của M được đánh giá là vượt trội hơn hẳn so với các đối thủ trợ lý ảo khác hiện có như Siri, Google Now hay Cortana.
Hiện nay M trong Facebook Messenger vẫn đang trong giai đoạn chạy thử nghiệm, áp dụng đối với một số ít người tại Mỹ.
